Après les changements intervenus en 2014 pour les passeports et 2017 pour les cartes d'identité, les services de l'état poursuivent "la dématérialisation" avec la fin des démarches de permis de conduire et carte grise.

Aussi à compter du 2 novembre 2017, les services de la sous-préfecture chargés de la délivrance des certificats d'immatriculation seront définitivement fermés.

Un serveur vocal interactif national, outil d'assistance téléphonique à l'usager a été mis en place depuis le 16 octobre 2017, afin d'apporter des réponses aux questions les plus fréquemment posées pour les certificats d'immatriculation, les permis de conduire, les cartes nationales d'identité, les passeports. Il est accessible aux usagers via un numéro national unique : 34 00 (0,06 euros la minute).

Les usagers devront effectuer leur démarche en ligne sur le site www.ants.gouv.fr. ou à l'aide du point numérique situé à l'entrée au rez de chaussée de la sous préfecture aux heures habituelles d'ouverture.